주정부는 Richmond Social Services의 밀린 업무를 처리하기 위해 특별 팀을 구성합니다.

소식

홈페이지홈페이지 / 소식 / 주정부는 Richmond Social Services의 밀린 업무를 처리하기 위해 특별 팀을 구성합니다.

Aug 15, 2023

주정부는 Richmond Social Services의 밀린 업무를 처리하기 위해 특별 팀을 구성합니다.

리치먼드, 버지니아 -- 버지니아 사회복지부가 세부 사항을 공개했습니다.

리치몬드, 버지니아 - 버지니아주 사회복지부는 지역 부서의 밀린 사건 처리를 돕기 위한 개별화된 계획을 개발한 후 리치먼드 사회복지부와의 파트너십 세부 사항을 공개했습니다.

몇 달 동안 리치몬드 주민들은 리치몬드 사회복지부가 도움이 필요한 사람들에게 중요한 혜택을 제공하는 데 뒤처져 있다는 불만을 표명해 왔습니다.

노숙자 옹호자인 알린 시몬스(Arlene Simmons) 박사는 5월 기자회견에서 "개인적으로 12월과 1월에 푸드 스탬프와 메디케이드를 위한 사회 복지 서비스를 신청했지만 여전히 도움을 받지 못하는 고객이 있습니다"라고 말했습니다.

120개 지역 사회복지 부서를 감독하는 버지니아 사회복지부(VDSS)가 제공한 데이터에 따르면 리치몬드는 시기 적절한 사건 처리에 대한 표준을 준수하지 않는 것으로 나타났습니다.

지역 부서는 극심한 업무량과 상당한 인력 부족으로 인해 현재 직원들이 소진을 경험하고 있음을 인정했습니다.

CBS 6에서 이 문제를 보도한 후, 주 지도자들은 지역 공무원들과 만나 도시 계획을 수립하기 시작했습니다. VDSS 부국장 Carl Ayers는 5월 18일 공개 회의에서 주 의원들에게 주정부가 시와 개별화된 계획을 수립했다고 말했습니다.

주 및 지역 지도자들은 계획의 세부사항에 대한 답변을 촉구했습니다.

"먼저 투명성부터 시작해야 합니다. 예를 들어, 우리는 실제로 어디에 있습니까? 이 특별한 관계는 무엇입니까?" 던 아담스(Dawn Adams) 대표는 지난 5월 CBS 6와의 인터뷰에서 이렇게 말했다.

마이크 존스 리치몬드 시의회 의장은 지난 5월 CBS 6와의 인터뷰에서 "우리는 많은 시민, 많은 주민, 우리 지역구에 거주하는 많은 사람들이 마땅히 받아야 할 것과 동일한 답변을 원한다"고 말했다.

지역 뉴스

CBS 6는 5월 18일에 계획을 요청했습니다. 6월 5일 월요일에 VDSS는 이메일을 통해 CBS 6에 계획의 세부 사항을 공유했습니다.

주는 리치몬드 시에 특별히 초점을 맞춘 주정부 처리 및 고객 서비스 팀을 설립하기 위해 받은 연방 자금의 일부를 할당하고 있습니다.

VDSS 대변인에 따르면 주정부는 2021년 3월 의회에서 승인한 전염병 관리 SNAP 자금의 달러를 활용하고 있습니다. 이 자금은 기관이 SNAP 운영을 지원하여 지역 사회의 영양 요구를 충족하도록 돕기 위한 것이며 자금은 다음과 같이 설정되었습니다. 2023년 9월 30일에 만료됩니다.

이 자금이 마련되면 주 직원과 계약직 직원은 다음을 통해 리치먼드의 SNAP 업무량을 도울 것입니다.

또한 주정부 직원은 다음을 통해 시민 서비스를 지원합니다.

VDSS는 이러한 지원이 5월에 시작되어 연방 자금이 만료되는 2023년 9월 30일까지 계속될 것이라고 밝혔습니다. 그들은 추가 자금이 확보되면 계획이 그 마감일 이후로 연장될 수 있다고 말했습니다.

또한 주정부는 리치몬드가 다음을 포함하는 66명의 혜택 프로그램 직원을 모집하도록 도울 것입니다.

주의 인적 자원 부서는 또한 해당 지역이 기존 직위 중 일부를 초급 직위로 전환하는 데 도움을 주었습니다. 이를 통해 후보자 풀이 확대되어 자격을 갖추고 더 많은 공석을 채울 수 있게 되었습니다.

CBS 6는 2월부터 리치먼드 사회복지국 국장 순다 자일스(Shunda Giles)와의 인터뷰를 요청했지만 시 홍보 국장 페툴라 벅스(Petula Burks)는 우리의 모든 요청을 거부했습니다.

그러나 월요일, 시의 YouTube 페이지는 Burks가 Giles를 인터뷰하는 영상을 공개했습니다.

Burks는 영상 시작 부분에서 "오늘 우리는 리치몬드 사회복지부 대표들과 놀라운 대화를 나눌 것입니다"라고 밝혔습니다.

34분짜리 영상에서 Burks는 최근 뉴스 기사를 꺼냈습니다.

"귀하의 직원에 대해 이야기하고 싶습니다. 그들 주위에 있으면 그들은 따뜻함의 의인화되어 있습니다. 우리가 이야기하는 많은 이야기에서 그러한 인간의 얼굴을 본 적이 없습니다. 우리는 '업무량이 많고 서류와 숫자를 밀고 있는' 것을 보았습니다. ' 하지만 이는 서류와 업무량, 숫자를 늘리는 것 이상입니다. 여기 최전선에서 다른 인간을 돕는 것은 바로 인간입니다."라고 Burks는 말했습니다.